AI 自动回复
为 WhatsApp、企业微信、小红书的每个客户会话独立配置 AI 接待开关,新消息触发后 AI 即时生成个性化回复,无需人工盯盘。
支持中文、英文、阿拉伯语、西班牙语等多语种应答,可基于产品知识库自定义话术与回复风格;结合上下文与历史消息分析客户意图,精准回应价格咨询、物流时效、售后政策等跨境电商高频问题,相比人工客服节省 60% 以上响应时间。
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为 WhatsApp、企业微信、小红书的每个客户会话独立配置 AI 接待开关,新消息触发后 AI 即时生成个性化回复,无需人工盯盘。
支持中文、英文、阿拉伯语、西班牙语等多语种应答,可基于产品知识库自定义话术与回复风格;结合上下文与历史消息分析客户意图,精准回应价格咨询、物流时效、售后政策等跨境电商高频问题,相比人工客服节省 60% 以上响应时间。
按天编排跟进内容,在指定时间点自动向客户发送消息,让您的销售跟进不再遗漏任何一位潜在客户。
可视化时间轴编排支持按小时与天的精细化触发节奏,避免触发平台风控;完整覆盖询价、报价、催付、下单、复购的销售漏斗,尤其适合跨境电商外贸 B2B 询盘转化与节日促销复购场景,让每一条线索都得到及时跟进。
通过 AI 生成生活化消息,模拟真实人类主动社交行为,持续提升 WhatsApp 账号活跃度与平台信任度(WhatsApp 渠道专属)。
覆盖好友互动、群组发言、状态更新、消息回复等多场景操作,按真实用户作息节奏随机化打散行为序列,规避 WhatsApp Business 反封号策略;新号注册期、老号沉睡期、找回号恢复期均可适配,长期稳定运营,从源头降低批量营销账号被封的风险。
向多个 WhatsApp 好友同时发送营销或通知消息,支持文本、图片、文档多种内容形式,高效完成批量触达(WhatsApp 渠道专属)。
内置发送速率控制与多账号轮询机制,自动规避 WhatsApp 反垃圾策略;支持联系人 CSV 导入、群组定向、标签筛选等多维度受众选择,发送后输出投递成功率、阅读率、回复率等明细报告,方便完成精细化营销复盘与下一轮投放优化。
为会话打上彩色标签,按分组管理客户群体,实现精准分类与定向运营,让每一类客户都得到对应的服务。
支持多标签叠加,按地区、客户阶段、产品偏好、采购意向等维度自由分层;与跟单智能体和群发模块原生联动,可根据不同标签组合自动触发差异化的跟进话术与营销节奏,真正做到客户分层千人千面,让运营动作精确匹配每一类客群。
每个渠道只有试用(1 个月)和年付(12 个月)两档,一次性买断、不自动续费,时长可累加;AI 大模型消耗走自己的充值余额,用多少扣多少。
TRIAL(1 个月试用)与 ANNUAL(年付 12 个月)两档功能完全相同、只差时长,一次性付款、无最低期限承诺、不自动续费;试用每个渠道限购一次,试用中购买年付自动累加为 13 个月。WhatsApp、企业微信、小红书同套结构,从单账号起步的外贸个人到多账号跨境电商团队都能精确匹配。AI 大模型消耗不包含在套餐内,需自行承担:账户充值后按实际调用量从余额扣费,余额随时可充、永不过期,成本完全透明可控。
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