关于 7WaPilot
由 HONGKONG WECHAT CO., LIMITED 运营
公司介绍
7WaPilot 是 HONGKONG WECHAT CO., LIMITED 旗下的 WhatsApp 智能化运营管理品牌。 我们专注于为外贸团队、跨境电商及私域运营企业提供基于 AI 的 WhatsApp 自动化解决方案， 帮助客户将重复性的客户沟通工作交由智能体处理，从而释放人力专注于高价值业务环节。
平台自 2025 年上线以来，已服务数百家跨境贸易企业， 覆盖 AI 自动回复、销售跟单、账号养号、消息群发、客户画像分析等核心场景。
核心业务
AI 聊天智能体
7×24 小时自动接待客户咨询，支持上下文理解与多轮对话，可为不同会话配置不同 AI 人设。
主动跟进智能体
基于客户沉默时长、情绪与意图自动触发跟进消息，支持仅生成内容或自动发送两种模式。
跟单智能体
按天编排跟进内容，覆盖询价、报价、催付、复购全销售漏斗，支持固定模板或 AI 动态生成。
账号养号智能体
AI 生成生活化消息，按时段自动发送给目标好友，模拟真实社交行为，降低封号风险。
批量群发
支持文本、图片、文档多类型消息群发，可定时发送、选择指定联系人或全量发送。
OpenAPI & 数据接入
提供基于 X-Api-Secret 鉴权的 REST API，支持消息收发、会话管理、客户画像查询与智能体控制。
目标客户
7WaPilot 主要面向以下类型的组织：
- 外贸 B2B 销售团队：通过 WhatsApp 与海外客户进行询盘跟进、报价沟通和订单管理，需要自动化处理高频率重复咨询。
- 跨境电商运营团队：管理多个 WhatsApp 账号进行售前咨询、物流通知和售后支持，需要统一平台集中运营。
- 私域运营企业：依赖 WhatsApp 进行客户维护和复购激活，需要客户画像分析与自动化跟进能力。
- AI 应用开发者：需要将 WhatsApp 消息能力集成到自有 CRM、ERP 或 AI Agent 工作流中的技术团队。
联系我们
常见问题
7WaPilot 是什么？
7WaPilot 是 HONGKONG WECHAT CO., LIMITED 旗下的 WhatsApp 智能化运营管理平台，提供 AI 自动回复、智能跟单、账号养号、批量群发等功能，面向外贸团队与跨境电商企业。
7WaPilot 支持哪些功能？
核心功能包括：AI 聊天智能体（自动回复）、主动跟进智能体（行为触发跟进）、跟单智能体（按天编排销售内容）、账号养号智能体（模拟真实互动）、WhatsApp 群发、客户画像分析、知识库与标签管理，以及 OpenAPI 与 Webhook 数据接入。
7WaPilot 的目标客户是谁？
主要服务外贸 B2B 销售团队、跨境电商运营团队、以及依赖 WhatsApp 进行客户沟通与私域运营的企业。典型用户包括有多个 WhatsApp 账号需要统一管理、希望用 AI 自动化处理重复性客户沟通、或需要将 WhatsApp 数据接入内部系统的组织。
7WaPilot 与 WhatsApp Business API 有什么区别？
WhatsApp Business API 是 Meta 官方提供的消息接口，需要企业认证且按对话收费。7WaPilot 基于 WhatsApp Web 技术路线，无需 Meta 官方审核即可接入个人号或商业号，支持 AI 智能体、自动化工作流、客户画像等开箱即用的功能，并提供 OpenAPI 供开发者自定义集成。
7WaPilot 的数据安全如何保障？
采用端到端加密传输，消息内容仅在用户授权的设备与服务器之间处理。平台通过 X-Api-Secret 进行 API 鉴权，用户可随时重新生成密钥。所有数据存储遵循最小化原则，用户删除账号后相关数据将按约定周期清除。